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“MBA职业发展” 系列讲座十三：
沟通与和谐人际关系建设
3月13日，在北校区经济管理学院三层多功能厅举行“MBA职业发展”第十三期系列讲座，本期讲座邀请到西北大学经济管理学院卢山冰教授作为主讲嘉宾。
卢山冰教授首先提出了沟通问题。他认为，沟通就是交流、传播、对话、通讯，就是信息互换的过程。沟通能够消除认识上不确定的东西，即消除信息不对称。其次，卢老师提出，要通过沟通建立学习型组织，并且引用了英国经济学家情报社、安达信咨询公司、IBM咨询公司在《未来组织设计》中提出“以学习为核心”的三大命题，即：未来的竞争是知识的竞争，知识是唯一的长期的可持续资源；大企业的核心是新知识，基于新知识企业才可能做大做强；不学习即死亡。卢老师将成功的奥秘归纳为优秀习惯、领导意识、管理层学习、团队学习和最快速度应用。再次，卢老师从人际关系种类、人际层次、倍增理论三个角度简要阐述了人际关系理论。在和谐社会人际关系建设中，卢老师提出了和谐人际关系所涵盖的六个方面：建立平台、与人为善、正常心态、经常性交流、主动交流、畅通渠道，而与此相对应的和谐社会关系的保障来自优秀文化、以人为本、个人需要满足、学习型组织、自我正确定位和开放型系统。最后，卢老师跟大家一起分享了他所总结的沟通格言。
沟通产生理解，理解产生和谐，和谐社会是人心的和谐，和谐社会是人心所向。卢山冰老师的精辟阐述使大家对沟通和人际关系建设有了更加深入的认识。
（MBA教育中心常华供稿）
管理理论与方法创新论坛之十：
企业集团子公司业绩评价研究
2007年4月1日，在南校区经济管理学院8212教室举行了管理理论与方法创新论坛系列讲座第十期，本期讲座的主讲人是2005级企业管理硕士研究生邢向阳，演讲的主题是“企业集团子公司业绩评价研究”，点评人是工商管理系主任齐捧虎老师。
邢向阳在演讲中指出对于企业集团子公司的业绩评价不存在一个普适的评价体系。集团母公司在对子公司的业绩评价中要从子公司所处的行业、所处的发展周期以及集团的战略出发。虽然不存在普遍适用的评价体系，但是在评价方法上有普遍性。他进一步提出了运用模糊层次分析法对企业集团子公司的业绩进行评价。
齐捧虎老师在演讲结束后就评价指标体系设置中的非财务评价提出了意见，认为这一体系的设置尚待进一步完善，并提出了关于文章所构造的判断矩阵是怎么得到的问题。齐捧虎老师向大家介绍了企业集团的发展历程，并且指出企业业绩评价在管理理论界和实践界都是一个非常重要的问题，并向大家介绍了我国企业集团的发展历史。2007级会计学硕士对文章所采用的一个数据提出了自己的看法，并对盈利指标中一个具体衡量指标的计算提出了看法。邢向阳与大家进行了很好的交流。最后齐捧虎老师指出运用定量的工具研究管理学问题是一种发展的潮流，并对邢向阳的尝试给予了积极的评价。
（工商管理系供稿）
旅游管理系列讲座之二：
旅游饭店人才需求与培养
2008年4月3日，在南校区1103教室，陕西旅游文化研究所研究员，陕西旅游系统资格考试资深培训师田璋先生应邀为我院旅游管理系师生作了题为“旅游饭店人才需求与培养”的专题讲座。
田璋先生毕业于西北大学，在旅游业工作多年。曾担任旅行社高级导游和特级领队，有丰富的从业经验和阅历，通晓英、法、意、藏语，游历过世界六大洲、三大洋，48个国家和地区，他以自己多年从事导游资格考试面试评委的经历，告诫同学们做一名优秀的导游需具备以下基本素质：一是政治敏感，立场坚定，热爱祖国。导游应是骨子最硬，头脑清晰的人，忌诋毁祖国之言;二是导游应是能歌善舞，为游客带去欢快记忆的人。田老师还在现场唱了两句陕西信天游，引发同学们的热烈掌声;三是语言能力要好。标准普通话，精通外语，英语是基础要掌握好的语言，另外法、意、德、西班牙语等语种导游也有很大市场;四是知识储备丰富，尤其是历史，文学知识。外国人对中国历史震惊和喜爱我们要熟知本国历史和世界历史;五是必要的美学知识，明辨美丑，欣赏美的事物。导游工作是充满挑战性、趣味性、新闻性、刺激性的工作;六是必要的常见病、多发病的医疗知识，保障游客安全。
田先生鼓励同学们：我国旅游资源丰富，旅游市场发展前景广阔，毕业生在园林、文化、文物、酒店、旅行社等行业有着广泛的就业前景，一名优秀的导游会将人世最美好的山水风光，最灿烂的文化，最多彩的民俗风情，最美的体验传递给全世界热爱旅游、欣赏美丽的人们，这是件传播文化充满挑战的快乐工作。
田先生知识渊博，语言风趣，奋发向上的人生态度给同学们很多启发，对未来的从业道路充满了信心与期待。
(旅游管理系邵金萍供稿)
资深《易经》研究专家陈建忠先生来我院作报告
应现代经理人管理培训中心邀请，2008年4月13日，中国资深《易经》研究专家陈建忠先生在西大宾馆报告厅以《易经与决策学》为题进行专题报告。报告由现代经理人管理培训中心主任顾颖教授主持，学院部分教师和CEO、MBA、EMBA学员100人左右参加。
陈建忠先生从《易经》起源及认识讲起，深入浅出，用简洁明快，诙谐幽默的语言让我们领略了《易经》作为中国古文化中一颗最璀璨的珍宝，其博大精深，包罗万象的魅力。陈建忠先生认为中国现代的《易经》研究也还处于初期，需要不断地发展和完善。加之社会上一些对《易经》缺乏深入理解的“大师”和书籍的泛滥，导致《易经》研究的科学性和严肃性受到了影响，被一度认为是封建迷信。他强调《易经》中蕴涵深邃的哲理，是哲学巨作，是中华文化的源头，群经之首，在今天对于我们做人做事都有指导性的意义。他进一步强调用《易经》的智慧和思想管理企业，可以做到在做人与处事中以德育人、以德用人、以德管理企业、以人为本构建和谐的人际关系、和谐的团队、和谐的企业。
陈建忠先生现任上海日证投资咨询有限公司总裁，自八十年代后期有缘结识易经之后，即潜心探究 “《易经》六爻”。凝聚二十年心血的苦心钻研使得陈先生成为公认的“《易经》六爻”的主要权威之一，在学术界享有很高的声望。
（企业管理研究生巩瓅供稿）
现代经济学理论与方法创新论坛
第四卷第十一期开讲
由学院经济学系和经济增长与计量研究所共同主办的“现代经济学理论与方法创新论坛” 第四卷第十一期4月16日下午2点在南校区1110教室举行。学院的部分教师、博硕士生、基地班和学校其它专业的学生约80人参加了此次论坛。
论坛由经济学系副主任范王榜副教授主持，2006级西方经济学博士刘丽做了题为“工业化进程中实际工资的变化：技术进步偏向视角的分析”的报告。文章认为提高实际工资水平是经济持续增长的一个关键，然而，现有文献不能为提高实际工资提供有说服力的解释，基于此，本文通过理论分析认为，在工业化进程中，使用资本偏向型技术进步，实际工资呈下降趋势；使用劳动偏向型技术进步，实际工资呈上升趋势。并利用我国宏观经济数据进行经验分析，得出我国当前技术进步是资本偏向型，从而揭示实际工资水平下降的真正原因，而且指出提高劳动者的实际工资水平，必须推动资本偏向型技术进步向劳动偏向型技术进步转变。
学院经济学系马小勇博士对报告进行了精彩的点评，在座的师生也踊跃提问，现场气氛非常热烈。
(经济学系安树军供稿)
中国人民大学统计学院何晓群教授
来我院作学术报告
2008年4月17日，中国人民大学六西格玛质量研究中心主任、统计学院何晓群教授在西北大学南校区金海恒业报告厅作了《管理创新与六西格玛质量改进》的专题报告。报告会由学院副院长严汉平教授主持,2007级硕士研究生及部分博士生参加。
在报告中，何教授首先从中国企业面临的节能减排、降低成本、质量改进方面的问题出发，以小商品的可靠性引出大飞机和宇宙飞船的质量问题带来的灾难性后果，说明质量管理的重要性。接着以全面质量管理首创者—美国通用电气公司为例，通过对其用于六西格玛质量管理的投资与收益的比较，说明引入六西格玛质量管理以后，使公司业绩产生了质的飞跃；进而指出近几年六西格玛质量管理在中国企业中也开始升温。然后，对六西格玛质量水准进行了形象生动而又专业化的解释，并通过对三西格玛流程与六西格玛流程的比较，指出六西格玛是人类通过努力可以达到的最完美的质量水准。最后，以模型形式对如何实现六西格玛质量管理进行了说明。何教授的精彩演讲博得了现场听众阵阵掌声，报告对提高我院师生统计知识的应用能力和增强现代质量管理意识有很大的促进作用。
何晓群是中国人民大学统计学院教授、中国人民大学六西格玛质量研究中心主任、中国现场统计研究会常务理事、副秘书长；其主要著作有《回归分析与经济数据建模》，《现代统计分析方法与应用》，《应用回归分析》，《多变量经济数据统计分析》等。自1996年以来多次在通用电器（GE）和摩托罗拉（MOTOROLA）主讲“统计方法与技术”，“企业质量管理”，“统计过程控制（SPC）” ，“6σ”等课程。
（信息管理系张龙供稿）
管理理论与方法创新论坛之十一：
大学生购物决策风格和购买决策过程差异的实证研究
——以手机消费为例
2008年4月17日19时，在西北大学南校区8212 教室，经济管理学院工商管理系举办了第十二期“管理理论与方法创新论坛”。本次论坛主讲人为工商管理系企业管理专业研究生孔德华，论坛由工商管理系主任齐捧虎博士主持，由宋宇副教授做点评。本次论坛主题为“大学生购物决策风格和购买决策过程差异的实证研究”，主讲通过消费者决策风格问卷形式对大学生的决策风格进行了实证的调查，得出了大学生消费者的决策风格，并以之为变量对大学生进行聚类分析，得出了不同类型的消费者在购买决策过程中存在的差异，给企业提供建议和意见。
宋宇副教授进行了点评，点评结束后主讲人与听众进行了热烈的讨论，对相关的问题有了进一步的认识，为以后的研究提供了一定的基础。
(工商系孔德华供稿)
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